YOOXで返品手続きをしたあとで同じオーダーの別商品を返品する方法を紹介します。
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1.問題点
YOOXで、1回のオーダーで5つの商品を購入し、届いた商品の中から1つを返品手続きします。
返品の具体的な方法は「YOOXで購入したものを返品する方法(MONEYOOXの場合)」をご覧ください。
で。一度返品手続きをすると、MY YOOXのオーダー履歴に表示されていた
「交換/返品」列の「返品フォームを入力する」という表示、
が「返品の状況を見る」に切り替わってしまい、別の商品の返品手続きを行うことができません。
2.返品手続きをしたあとで同じオーダーの別商品を返品する
返品手続きをしたあとで同じオーダーの別商品を返品するには、「返品フォーム」のページにアクセス。
フォームにオーダー番号を入力して「次へ」をクリック。
商品一覧が表示されるので、返品したい商品をチェックします。
あとは通常の返品手続きと同じ手順です。